短編講座個人学習に最適

講座
番号
項目 セミナー名 視聴のポイント
ST-1 入社時導入研修 スタートアップ研修
〜ルールの大切さ〜
仕事をする上で基本となる、ルールを学ぶ。
仕事をする上でのルール (遅刻しない、金銭は着服しない、お店のものを使わない、SNS投稿に注意する等)
社会人として守らなければならないことの基本を学ぶ講座です。
いずれも当たり前のことですが、その基本が社会人の第一歩である。
ST-2 入社時導入研修 スタートアップ研修
〜働く上での心構え〜
  • 仕事をする上での心構え
  • 仕事で守るべきルール
  • 日本ならではのおもてなしの心
  • 接客トレーニング
ST-3 入社時導入研修 スタートアップ研修
お客様に喜ばれるお店づくり
QSC
サービス業の基本 「QSC」とは何かを学ぶ。
お客様は何に期待をされているのか?
その上で商品とは何か? サービスとは何か?
クリンリネスとはなにか?
お客様がお店に期待されていることを知り、自分たちに何ができるのかを学ぶ。
ST-4 入社時導入研修 スタートアップ研修
〜あいさつのポイント〜
明るく元気に挨拶できるようになる。
出勤した時は? 帰る時は?
はじめて会った人には? お客様には? 挨拶のポイントは?
明るく元気に挨拶をするための声のトレーニング。
お辞儀も入れて場面ごとの良い挨拶悪い挨拶を見ながら学ぶ。
ST-5 入社時導入研修 スタートアップ研修
〜笑顔のポイント〜
笑顔が得意になる。
笑顔にはどのような効果があるのか? 笑顔のポイントは?
笑顔の場合、笑顔でない場合の印象を知る。
笑顔チェック。ウイウイ練習。
ST-6 入社時導入研修 スタートアップ研修
〜言葉づかい〜
正しい言葉遣いをマスターする。
接客敬語・クッション言葉・響きの良い表現
(僕→× 私→○、こっち→×、こちら→○)
よく使いがちな間違ったアルバイト用語。
クッション言葉の大切さ。
SP-1 Excel お店で使えるエクセル
〜STEP1:〜入門編〜
基本的な操作をマスターし、作業のスピードアップにつなげる。
  1. 画面各部の名称
  2. データの一部修正
  3. セルの範囲指定
  4. オートフィル
SP-2 Excel お店で使えるエクセル
〜STEP2:〜表の作成編〜
データの入力ポイントを学び、見栄えの良い表を作成する。
  1. 金額にカンマを付ける
  2. タイトルの強調
  3. 罫線を引く
  4. 色を付ける/中央揃え
  5. 列幅を揃える
SP-3 Excel お店で使えるエクセル
〜STEP3:〜基本の関数編〜
基本の関数を使い、表を完成させる。
  1. 合計
  2. 平均
  3. 数値の個数
  4. 最大値
  5. 最小値
SP-4 Excel お店で使えるエクセル
〜STEP4:〜グラフの作成編〜
作成した表をもとにグラフを完成させる。
  1. 範囲選択
  2. グラフの種類を選ぶ
  3. グラフを選ぶ
  4. デザインを変更する

さぁ、社内研修をはじめよう!

グローイング・アカデミー オンデマンド型研修7つの特徴

グローイング・アカデミー オンデマンド型研修について

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